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2008 年是鉅變的一年，不論是美國次級房貸引發的金融海嘯，以及隨後衍生的全球經濟衰退，其速度之快、範圍之廣及損害之深，都是近半世紀所僅見。 台灣在此波景氣寒冬之際，正逢政黨輪替、兩岸關係解凍及經濟轉型之際，不論是政府、企業或人民，都要有洞燭機先的策略思維，才能轉化此一短期危機，成為長期發展之契機。 在景氣低迷之際，最重要的策略思維是回歸基本面，即重建「實」及「信任」的文化。此波金融風暴主因之一，係投資者奢望獲得不合理的高報酬，誘使金融機構設計高槓桿的商品所造成，究其根源，乃是人性的貪婪及脫離基本價值。因此在不景氣時，首要建立的思維是 Back to Basics，也就是「實」及「信任」的文化。 國家社會的長期發展，最重要的基礎在「教育」與「體制」，以我國現況來說，世界經濟論壇（WEF）發布之「2008 到 2009 全球競爭力報告」，我國於今年滑落至第 17 名，落在新加坡（第 5 名）、香港（第 11 名）及韓國（第 13 名）之後。 在評比的 12 個分類指標中，我國的體制及金融市場成熟度，分別落居第 40 及第 58，名次降低最多的分類指標為健康及初等教育（第六降至第 20）及高等教育及訓練（第四降至第 13）。顯見體制及教育是我國競爭力下降的根本原因。政府在面對不景氣之際，除了短中期之振興經濟方案以外，也需大開大闔的在教育及體制上，深入研究當前瓶頸，並參考國際先進國家之經驗作法，大格局的作長期的規劃與投資。 第二點是以興利建構長期競爭力。回顧歷史經驗，企業面對不景氣，如果只是緊縮支出，並無法確保能安然度過難關。永續經營的典範企業，能敏銳地觀察環境的改變，例如：精準掌握市場的未來演變、客戶的需求改變與競爭者的動向等，以興利的思維，分析企業的利基與機會、擬定策略、主動出擊。並視景氣變化情形，即時修正策略，讓企業在不景氣時，不僅能嚴謹控管風險，更能在景氣變動中，抓住契機，以興利的思維，作有策略的變革與投資，以建構長期競爭力。 第三點是用創新專注於核心價值。「最壞的時代，也是最好的時代」，企業在不景氣之際，不僅要立即因應環境變化，調整營運模式，將企業的資源做最有效的運用。更要有創新之思維，不論在組織文化、營運模式、人才晉用或成本管理等方面，都要突破傳統框架，以創新之思維專注於提升企業的核心競爭力，並落實執行，以創造比競爭者更卓越（Be distinctive）的企業價值與優勢。 最後一點是在不景氣時，更要肯定人員之價值。人才是組織發展最重要的基礎，一般企業，面對不景氣的動作是裁員、減薪或是無薪假，此一作法，在短期內雖可以降低成本，但長期而言，將減損員工與公司間的互信與認同感。永續經營的企業，在不景氣時會肯定員工的貢獻，讓優秀的人員有安全感，以避免人才流失。同時強化權責（Accountability）及績效評估，建立同仁的責任心及組織的競爭力，並確保企業的獎酬與人才培育制度能吸引優秀之關鍵人才，為下一波的景氣復甦做好人才儲備。 景氣循環是經濟社會必然的現象，雖然每一波景氣循環的現象、波動及周期並不規則，但它像節氣一般，冬去春來，終將復甦。寒冬必然是冷酷的，難免會有企業或個人因熬不過酷寒而出局。然而也因此讓重視基本價值、有興利及創新思維，並重視員工貢獻的卓越企業，能在景氣寒冬中掌握契機，為景氣復甦作好勝出的布局。 　 　 經濟日報／薛明玲（資誠會計師事務所所長）