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Google 李開復:若碰到裁員,員工應當成一種動力

李開復建議,在選擇職業時,應盡量選擇現金流充足、歷史記錄良好、財務報表良好,並且經過考驗的公司 金融風暴引燃職場危機 次貸危機就像多米諾骨牌一樣,讓全球金融機構逐一陷入泥潭。而相關行業也受到牽連,史無前例的大裁員正在波及各個行業。 遇到裁員怎麼辦?該如何看待裁員?裁員之後該如何尋找新的工作?昨天,記者採訪了谷歌全球副總裁、大中華區總裁李開復。他表示,雖然谷歌在中國絕無裁員的可能,但是他過去在蘋果、SGI、微軟的職業生涯中經歷多次裁員風暴。他告訴記者,被裁確實是一種挫折,但是員工不能把這種挫折當作懲罰,要當成繼續前進的動力。而為了防止被裁員,員工在平時工作中不僅僅要關注自己的工作安排,也應該主動推銷自己,多學習新技術,拓展自己的視野。 裁員風波來臨時,往往是又急又快,讓人措手不及。但是如果有防患於未然的心態,平時有一系列的準備,那麼當裁員風波來臨時,可以為自己爭取一些主動。 如何進行預防性的 “自救” 呢?李開復告訴記者,第一,在選擇自己的職業時,盡量選擇現金流充足、歷史記錄良好、財務報表良好,並且經過考驗的公司。在危機發生時,這樣的公司往往具有一定的抗風險能力。第二,盡量選擇公司裡最核心的部門工作。比如在高盛工作就做投資銀行業務,比如在蘋果公司產品部門工作,比如在報社工作就從事採編業務。 核心部門是最容易受到保護的部門,而一般行政、人事或者非核心的部門容易在危機中首先遭遇裁員。第三,盡量增加適應性。比如做市場的員工可以接受工作輪調,在銷售部門做幾年,做研發的員工可以嘗試在市場部門工作。 在一個公司做過的崗位越多,適應性越強,而公司在裁員時,會傾向於將熟悉業務層面較多的員工留下。第四,在工作的同時,要與時俱進地學習,延續自己的競爭力。當你掌握了最新的技術和業務,就會永遠處在業務線的前沿。這樣,無論是否遭遇裁員,都會把主動權掌握在自己的手中。第五,做一個有自覺心的人。 所謂自覺心,就是要清楚自己的業績處在公司的大致水平,而不是被通知要裁掉的時候,才知道自己落後於一般水平。第六,在公司注意溝通,提高情商,確定自己的工作成績被別人知道,學會適度推銷自己。在不過分邀功的情況下,讓人知道自己的貢獻。 李開復告訴記者,裁員固然是一種挫折,但是每一個挫折也是學習的機會。如果遭遇裁員,不要把它當作生活的懲罰,而要當成一個新的起點。員工可以尋找更喜歡的工作,考慮是否繼續讀新的學位,積極努力地尋找更適合自己的職業。關鍵是不但要找到一個熱門的職業,更要找到一個自己熱愛的工作。因為只有真正熱愛的工作,才能激發起內心的鬥志。 李開復經歷過三種模式的裁員 李開復告訴記者,自己在從業生涯中多次遇到需要裁掉員工的情況。第一次是上世紀 90 年代初在蘋果公司,那個時候他擔任蘋果公司的語音語言小組經理。當時蘋果公司採取了降價措施,但是依然銷售不佳,一個季度的虧損達到 4 億美元。因此,蘋果公司來不及設計裁掉哪些部門,就由 CEO 召集部門經理,讓部門經理將每個部門裁員 10%。 當時裁員的標準是:第一,看員工的業績是否令人滿意。第二,看員工是否熟悉其他的業務。第三,看員工未來的潛力。第四,團隊精神。而這四個部分將由部門經理進行打分,最終由每個副總裁決定裁員名單。 李開復說,當今的金融危機中的裁員,一般是屬於這種裁員。而這種裁員一般是員工被約談後,當天就要求員工收拾好辦公室裡的物品離開。那個時候,公司會僱用人數相當的警衛,以防止員工做出情緒激烈的不法舉動。 另外一種裁員是公司由於專案失敗或方向錯誤,而將整個部門砍掉。而這種裁員,一般會給予員工一定補償。李開復告訴記者,他在微軟擔任自然互動部門副總裁時,決定將一個小組全體裁掉。因為那個小組裡全部是語言學家,當時被僱用來做語意修正軟件,但是並不成功。當公司財務吃緊時,這種業績不佳的部門就可能被取消。其模式是提前告知員工公司的決定,然後讓員工提前去別的部門尋找職位。如果在限期 3 個月內找不到工作,就只能 “走路” 了。 李開復經歷的第三次裁員風波是在微軟。當時他擔任微軟全球副總裁。有一天,微軟 CEO 鮑爾默召集全球 100 個副總裁開會,並宣布微軟將實行末位淘汰制。他命令每個副總裁在所負責領域挑出 5% 的業績落後的員工,並為他們做出明確的工作計劃。如果他們依然完不成指標,將被告知被裁員。這也是裁員的第三種模式 — 末位淘汰制引發的裁員。 惠普否認裁員波及中國 金融風暴導致大型企業開始裁員。惠普、摩托羅拉等公司已經宣布了裁員計劃。昨天,惠普中國公關人士否認了大裁員會波及中國的消息,稱惠普裁員是三年的整體計劃,目前還沒有聽到裁員波及到中國的消息。 昨天,有媒體報導:「惠普將在中國區裁減 … Continue reading

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比柯達、惠普更好,也更貴 - 誠研黃健華靠相片印表機打敗新力

「六年前如果要開設一家用自己平台(品牌)在全球銷售的公司,人家的反應一定是你瘋了。」誠研科技董事長黃建華說,如果這家公司還要生產印表機,對方一定會說你頭殼壞掉,因為直到現在,台灣生產印表機的公司全部屍骨無存。 令人訝異的是,興櫃公司誠研生產的相片印表機不但品質超過柯達、SONY 及惠普等國際知名廠商,獲得美國照相協會展覽大獎,以 HI-TI(誠研的英文名)銷售的產品毛利率更超過五成。 經營團隊個個來頭不小 此外,包括立錡科技董事長邰中和、和進電子董事長陳進來、前華碩電腦副總李聰榮及南亞科技副總白培霖等名人都入股誠研,並擔任董監事職務,誠研的經營團隊組合可說個個來頭不小。 而出生於柬埔寨的黃建華,不但是上市公司華寶通訊最大個人股東,光以華寶的持股計算,黃的個人身價就超過十億元。 此外,黃建華還是知名的殷非凡英文補習班負責人,高峰時期,補習班學生超過一萬人,年營業額高達兩億元,淨利超過五成! 來台就學之前,黃建華在柬埔寨度過十八年的苦難歲月,當時的柬埔寨就跟現在的黎巴嫩沒兩樣,長達六、七年時間,每天從空中掉下來的炸彈就有二、三十顆,大街上發生槍戰更是常有的事,不過,福大命大的黃建華總是能夠逃過一劫。 「我這條命真是撿回來的!」黃建華回憶,當時市集有一百多人被炸彈攻擊,過了兩分鐘後爬起來,他還覺得奇怪為什麼別人都躺在地上,後來去翻他們的身體,才知道原來他們都死了。 由於柬埔寨戰亂頻仍,十九歲以前,黃建華甚至沒受過一天的正式教育,所幸,黃父的朋友經營再生紙生意,每年都從日本以及香港等地運送好幾船的書,這些書在進工廠以前就成了他的最佳讀物,「我在九歲的時候,就開始念亞當斯密的《國富論》,迄今,《國富論》仍是影響我一生最大的書。」黃建華說。 到台灣後,黃建華終於在成功中學正式接受教育,不出意料,第一次考試在全班五十三名同學中墊底。不過,第二次考試就進步了二十名,到了第三次甚至躥升到第九位,為此,老師還特地找黃建華懇談,「成績不好沒關係,千萬不要作弊!」 其實,老師不知道的是,黃建華的考試成績好壞與程度高低無關,「而是因為剛開始我不知道什麼樣的答案可以拿到分數」,畢竟,黃建華的豐富經歷跟其他同學有很大的差異,寫出來的答案往往也天馬行空。但天資聰穎的黃建華,很快就知道什麼樣的答案可以拿到分數,考出來的成績自然進步神速。 果然,大學聯考放榜後,黃建華一舉高中台大電機系,其中白培霖是他的同班同學;當時就讀台大外文系的妻子殷非凡也是黃建華在大一時認識、相戀,雙方並在大學畢業後結婚。 打響殷非凡補習班名號 想不到踏入社會後,黃建華到印表機廠奎茂(Qume)應徵時,竟然碰了軟釘子,面談後對方要他回家靜候通知,「結果到現在音訊全無」,黃建華笑著說。所幸後來不但獲惠普任用,還負責銷售微波通訊(手機)生產機器設備。 而他的太太殷非凡則除在學校教英文,同時也在補習班授課,由於太太在補教界逐漸闖出名號,補習班甚至邀請她入股。 不過,由於教師出身的背景,殷非凡對經營管理缺乏概念,就連行銷也完全沒有規畫,一切都是隨興。因此,太太的教學雖然相當受到歡迎,但補習班卻虧損累累,於是,便請任職於國際級企業的黃建華幫忙看帳。 「我從惠普的管理角度來看,補習班的經營根本不可能會賠錢。」想來想去這對夫妻只好另起爐灶,黃建華就在工作之餘幫忙管理。 果然,黃建華從惠普借用的管理方法相當有用,殷非凡新開張的補習班,業績很快就蒸蒸日上。高峰時期殷非凡補習班的學生,甚至一度超過萬人,新補習班人事開銷費用只有同業的五%,這樣的營運模式當然很快就賺錢,可以一年做兩億元的營業額,淨利就超過一億元。 在惠普銷售無線傳輸設備的同時,黃建華也認識了國內第一批投入手機研發的專家如池育陽、楊青山、陳盛穩以及陳昭成等人。黃建華並在一九九九年與楊青山合資成立華山通訊,其中華山兩個字就是各取黃建華及楊青山兩人名字的最後一個字。 跟廣達、英業達以及台達電等公司相比,當時的華山是手機廠當中規模最小的。黃建華說,華山剛成立時,外界一點也不看好,當時他可以說是跑遍了台灣各家創投以及大型電子公司,最後卻連一毛錢都沒拿到。 當時就連朋友都問:「你這是何苦呢?」黃建華的回答是,「在人生中,如果只有一班火車經過你的面前,跳上去可能粉身碎骨,你跳還是不跳?我的選擇是跳!反正我的命已經從柬埔寨撿回來了。」 在柬埔寨成長,歷經戰火,又離鄉背井的背景,對於黃建華不斷創業相當有助益。誠研資深員工說,一般人如果已經在補習班賺到這麼多錢,老早就退休不幹了。但黃建華的腳步不但沒有因此停下來,面臨挫折時,抗壓性更是超乎想像。 黃建華說,華山成立後雖然手機生產技術、品質與報價,很快獲得國際手機大廠摩托羅拉的認可,但公司規模實在太小,對方表明不可能跟華山合作。 因此,二○○○年華山引進仁寶資金,並改名為華寶,在承接來自摩托羅拉的手機訂單後,獲利三級跳。 日前華寶股價約在一四○元附近,但黃建華當初每股投入的成本經多次除權後,已經低於五元,也就是說,這筆投資報酬率高達四十倍! 華山併入華寶後,黃建華便淡出。只是閒不下來的個性,以及惠普的經歷,讓他想到還有一個事業可以做 — 相片印表機。 於是,黃建華號召在明基的朋友一起成立誠研。但由於華山找創投頻吃閉門羹的慘痛經驗,誠研迄今仍謝絕這些法人股東投資。 只能印相片 惠普不看好 「打從應徵第一份工作被拒絕時,我就開始看印表機這個產業。」黃建華說,「我就是有一種壞脾氣,看不懂的書就是要反覆看到懂為止,到惠普後雖然工作內容非關印表機,但是,只要有機會,我就會花時間研究。」 然而惠普一開始看過誠研的產品後,還認為市場不可能接受只印相片的印表機;想不到兩年後惠普就跟進推出相片印表機。 現在,誠研不但是台灣第一,也是惟一只生產相片印表機的公司。而更受矚目的是,誠研的品牌已經打進美國、英國、荷蘭、印度以及俄羅斯等地區,就連伊朗的鄉下都有誠研的廣告看板。 目前,誠研在全球近七百名員工當中,廣義的台籍人士僅占兩百位,國際化的程度甚至在台灣大型企業當中都相當罕見。「做全球的生意,光靠台灣人是不夠的!」黃建華說,每個民族都有其專長,像拉丁語系的民族對色彩敏感度就比黃種人好,這方面的工作當然要盡量用法國員工。 儘管如此,誠研目前在台灣的知名度仍低,「因為很多台灣人不相信自己的東西比 SONY 好。」黃建華說,至少現在誠研已經在市場上找到不錯的營運模式,在國際上品質也獲得認可,「有一天,我們一定會從海外紅回來。」 … Continue reading

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