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賈伯斯:智慧手機都有瑕疵

蘋果執行長賈伯斯為 iPhone 4 天線問題舉行記者會,媒體認為做對了,然而他的辯駁可能反讓蘋果的智慧手機領先地位失守,消費者可能認為不需要多花錢,去買賈伯斯所說「我們和大家都一樣」有瑕疵的智慧手機。 蘋果執行長賈伯斯為 iPhone 4 天線問題舉行記者會,媒體認為做對了,然而他的辯駁可能反讓蘋果的智慧手機領先地位失守,消費者可能認為不需要多花錢,去買賈伯斯所說「我們和大家都一樣」有瑕疵的智慧手機。 分析家與電訊業專家表示,蘋果「天線門」事件,最大問題不在產品瑕疵,而是公司對問題「置若罔聞」。賈伯斯被迫出面解釋,但消費者並未聽到蘋果真正的道歉。紐約時報稱賈伯斯死不認錯,採取「攻擊是最佳防禦」的策略。 面對 iPhone 4「一握即死」問題,賈伯斯宣布送保護套與退費雙措施,美國的「消費者報導」(Consumer Reports)雜誌表示,儘管如此,他們仍然不推薦購買 iPhone 4,一方面僅送保護套非長久之計,不構成向消費者續推薦的理由。 「消費者報導」說,蘋果的補救方法令人難以評估,因蘋果由多家公司供應保護套。「消費者報導」說,更何況蘋果仍可能在送出保護套的最後限期九月卅日後宣布回收,甚至推出新手機。對於保護套,消費者普遍認為 iPhone 穿上保護套醜很大,多不願使用。 賈伯斯辯駁時稱收訊瑕疵非蘋果獨有,「消費者報導」資深編輯季卡斯認為這種說法不公平。季卡斯說,人的手與身體會使所有機種的收訊都減弱,但「iPhone 4 的嚴重程度是我們從未碰過的」。 針對某種握法 iPhone 4 完全斷訊,賈伯斯先前呼籲改變握法,十六日改以黑莓機、Android 機,Windows Mobile 機為例,指出某種握法時這些機都有相同問題,但有記者當場說他以此方法握機沒有斷訊,賈伯斯改說只有在收訊較弱處會有問題。 MSNBC 評論說,iPhone 4 的設計、特色、屏幕、軟體、程式庫雖仍無與倫比,賈伯斯卻承認,其實天下的手機都是一樣的,那麼 iPhone 憑什麼當龍頭?     聯合報╱編譯 王麗娟/綜合報導

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AT&T 擬重整手機平台 Symbian 受欽點 Java 後勢不妙 藉此反擊 T-Mobile 與 Android Linux 陣營難分一杯羹

AT&T 擬調整手機作業系統策略,未來除了蘋果(Apple)與 RIM(Research In Motion)的產品外,可能只選用 1 ~ 2 種作業平台,Symbian 出線的機會很大,諾基亞(Nokia)很可能成為最大贏家,但 Java 平台的後勢看衰,則會衝擊摩托羅拉(Motorola)的前景。 AT&T 次世代服務總監 Roger Smith 在出席 Symbian Partner Event 大會時透露,AT&T 計劃大動作整合行動平台與工具鏈,未來 Symbian 可能成為 AT&T 推出自家服務的作業系統;至於 Java 平台則因難以有效管理,形成不同電信業者的專屬規格,反倒造成行動世界的分裂,目前看來並不算成功。 事實上,AT&T 已經加入 Symbian 基金會運作,未來很可能成為北美第 1 個推出 Symbian 開放平台的電信營運商,將與手機製造廠及開發商合作,推出獨特使用經驗的 Symbian 軟體及應用,對於已經收購並主導 Symbian 產業鏈的諾基亞可說是一大利多。 … Continue reading

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