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告別「日本第一」傳奇 大國墜落 高素質人民 縱容出最無能政客與政府

台大外文系畢業的梁旅珠,過去十幾年來因為喜愛日本,經常拎著行囊到日本觀光旅行,每年幾乎 1/4 的時間在日本度過。最後甚至在東京購屋置產,有了一個定居住所。並有二本著作《我和我的那些日本朋友們》、《日本夢幻名宿:溫泉、美食、建築的美好旅行》,描述在日本的見聞與感想。 大學畢業後梁旅珠曾主持台灣第一個國際旅遊電視節目「世界真奇妙」(後改名為「繞著地球跑」),後來成為台北市忠孝東路上知名百貨公司明曜百貨創辦人媳婦。而明曜百貨正是日本平價服飾優衣庫(UNIQLO)在台灣的旗艦店。因此她與優衣庫社長柳井正有多次深談機會,了解日本企業領導人對日本未來的憂心忡忡。 在《遠見》雜誌策劃日本 311 地震一周年之際,特邀梁旅珠撰寫她的日本印象,許多獨家的個人長期觀察,讓人對日本的現況有更深了解。 2011 年秋天的京都,意外的不像往年那般擁擠雜沓,有些觀光點甚至像淡季一樣冷清。走在年年排名第一的「紅葉名所」東福寺,難得看到通天橋上依舊擠滿了賞楓人潮,但耳邊只有遊客互喚拍照和保全指揮路線的聲音,卻聽不到過往楓葉季不絕於耳的讚嘆聲:「綺麗ね~~ 紅葉!」 少了日本女人那誇張上揚的軟調詠歎歌頌讚美,去年京都的楓葉季就這麼黯然落幕了。11 月底,向來是京都紅葉的高峰期;每年秋冬之際為期兩週的觀光大拜拜,讓和台北差不多大小的京都湧進驚人的觀光潮。但暖秋冷鋒遲遲不來,讓該帶進人潮加錢潮的楓葉無法轉紅,竟逕自在枝頭上焦枯了。 該冷不冷的殘秋熱烘烘,但日本近 20 年最強冷鋒卻在今年 1 月底 2 月初報到(最低溫零下 42 度),帶來六年以來最大雪量。全國各地因豪雪發生多起交通事故,連名古屋也下大雪,數百台汽車就在路上拋錨,造成交通大打結。 日本全境除了沖繩之外幾乎都在下雪,不少人在剷雪時摔死或被屋頂掉落的積雪擊斃;秋田的玉川溫泉有三人在山中祕湯旅館的岩盤浴帳棚內,被山坡滑落的積雪活活壓死。 日本的社會和經濟現況,就像這一波寒流一樣冷颼颼。持續低迷 20 年的景氣眼看又將會有第三個十年,而日本也被迫面對中國正式超越,成為全球第二大經濟體的事實。 30 年前在東京一碗拉麵要價 650 日圓,但就在這一兩年,低價連鎖餐廳已經相繼為荷包日薄的上班族,推出了一份 290 日圓的牛丼或拉麵。更慘的是,去年 3 月的東北震災和海嘯帶來了前所未有、更不知從何解決的核災,徹底震碎了日本人民對國家的信任和民族自信心。 2011 年 3 月的東北地震後,我曾於 6 月到東京一趟。使館區和洋人最愛的六本木到麻布十番一帶,以往夜間和週末時滿滿都是洋面孔和外國口音,當時卻全部消失了。一家熟識的 TEMPURA … Continue reading

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聯發科贏的基石 人才

IC 設計龍頭聯發科(2454)打破「股王」魔咒,晉級股王、被別人擠下股王,長達 7 年,一直是股王爭霸戰中的要角,第二季毛利率高達近 60% 的聯發科,為了了解股王聯發科長久贏的策略,我們採訪團隊特別前往新竹科學園區,做獨家與深入採訪。 專找高材生 起碼要前三名 IC 設計就是靠人腦,人才就是聯發科最重要的贏的「基石」。董事長蔡明介、總經理謝清江開宗明義就說,「一家公司要成功,最重要的是要找到最好的員工。」財務長喻銘鐸說,不止是老闆這樣想,聯發科的員工為了找到最好的新員工,更自願從員工分工中,拿出部份資金,吸引新員工。 負責 HR 的財務長喻銘鐸表示,對優秀的人才來說,「最重的是能做到世界 Number 1,打敗歐美,挑戰世界第一」。能到這樣公司讓他們覺得很有挑戰」這就是聯發科吸引人才的企業願景。 如何選才? 外界一直以台、清、交、成電機系第一名才能進聯發科,不是第一名也要前三名。喻銘鐸笑著說,「第一名只有一個,幾個第一名加起來也不夠,但承認,這四所大學確實是聯發科員工主流。」 單憑優秀、第一名 還不夠 喻銘鐸強調,「我們永遠知道到那裡找到人才」,所以聯發科不用公開招募,而用「學長、學弟妹制」,多由公司的員工學弟妹,讓公司像一個大的校園。但是,想進聯發科單憑優秀、第一名沒有用,更要有「團隊的合作能力」,而且,不是口頭上說說而已,而是要通過聯發科嚴格的個性性向測驗,證明這名人才是具有「team work」的能力。 「我們的 package」(指待遇與週邊福利)比較好」(外傳簽約金就是 1000 – 2000 萬元),我們對員工生涯規劃發展更有計劃。「例如,新舊產品交替,我們將舊產品的員工,調去支援新產品線,混血後成為新血液循環發展,藉此保留好的人才。事實上,成功的人才,都是能經由不同產品線做轉換,擴大技術能力。」喻銘鐸解釋。 選、育、用、留 為員工量身訂做 採訪團隊在前往會議室的過程中,經過長廊,目瞥眼看見偌大的體育館、健身房、按摩室、游泳池,都是免費的,「因為,員工一天工作可能長達 10 – 12 個小時以上」喻銘鐸說明,「我們希望照顧員工的健康,可以到在工作中間,到下面來運動舒筋活血。除此之外,並為員工每人每年都做醫療院所 VIP 級的全套健康檢查。」 另外,並為員工家屬開設社團、安親班等,喻銘鐸解釋,員工最大的壓力來源有二,一是公司的工作,二是來自家庭。「我們要扮演員工與員工家屬的橋樑」。讓公司的員工沒有後顧之憂,努力工作,做出世界第一的產品。 每一家公司都會說人才是公司最大的資產,聯發科更認為人才就是聯發科成功的重要基石,喻銘鐸強調,聯發科在人才的「選育用留」上,每一個環節上都用了很多的心思,不是說了很多,而是做了很多,為員工「量身訂做」。     … Continue reading

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從無椅辦公室,我論 Canon 數位相機與地球毀滅的關係

標題純粹是個 *誤*,不過這個真的有給他厲害到… 我應該會買 Canon 的 DSLR 沒錯… 「オフィスに椅子が無い」「早く歩かないと警報が鳴る」 恐怖のキヤノン工場 這個工作場所就是他的著作《丟掉椅子和電腦,公司就會成長》(椅子とパソコンをなくせば会社は伸びる!)的實現地。其實這本書早在 2005 年就出版了,也曾被台灣 EMBA 雜誌當作案例寫過,但是不知道為什麼今天又被日本鄉民挖出來並貼了真相到 Ouch News 部落格上。 很經典的是那條 5 公尺的走道,要求員工必須在 3.6 秒內走完,否則旁邊的警報器就會響,地上標語寫著:「快~ 走太慢的話,公司跟地球都會毀滅的。」 我設身處地想了一下,嗯,這種改變也許真的會增進效率也不一定喔!(文章後面引用 2000 到 2007 年 Canon 的業績成長數據盛讚酒卷社長是「改革の達人」;書中也寫了經過這樣的改革後,佳能的經營績效之大躍進)不過另一方面想,這樣的工廠可能就不適合身障人士任職了,是不是會影響身心障礙者就業權利,失於不公呢? 底下的回文比較好笑,吐槽聲此起彼落,不輸給 PTT 上的鄉民噓到爆。還有人把酒卷取締役社長在他辦公室裡頭,坐在大椅上仰躺望著天井聽著音樂的爽爽照給擺上來當對照組,後面就有人重新把圖組合一下,構成一幅「資本主義の搾取構造の例」。 *噗* 最好笑的是右邊這張合成圖… 地球因為社長在走廊上爽爽坐,移動太慢而毀滅…

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救產業資金啟動 立院同意國發基金再增新台幣 4,000 億元

全球金融海嘯造成以外銷接單為主的台灣製造業遭受嚴重衝擊。行政院國發基金原本欲排除《預算法》限制,先向台銀借款新台幣 1,000 億元提供國內企業融資。但立法院經濟委員會認為,情勢如此險惡,1,000 億恐發揮不了什麼作用,因而建議國發基金 1 次借足 4,000 億救產業。國發基金召集人陳添枝同意將第 1 波的擴大規模方案,由現行的新台幣 1,000 億提高 4 倍至 4,000 億元。 立法院經濟委員會 3 日審查行政院國家發展基金預算。國發基金召集人陳添枝提出希望立法院同意讓國發基金的規模由目前的新台幣 2,000 億元再提高 1,000 億元,以因應目前的產業與經濟困境。由於有多位立委得到情資指出,國內許多企業老闆不敵此波不景氣與大蕭條,已有關廠、丟下員工準備「跑路」的心理準備。因此認為政府應積極提供資金周轉等協助,避免國內關廠、失業的情況再惡化。 多位立委認為國發基金應優先搶救中小企業,以免台灣爆發失業潮,造成社會嚴重問題。立委李俊毅指出,1,000 億元再作產業細項分割,恐怕真正到企業主手上的資金並不多。因此建議國發基金規模乾脆一次提高至 6,000 億元,新增的 4,000 億有一半用在中小企業,另一半用在政府的策略性投資。 陳添枝表示,根據政府掌握的消息,目前會出問題的恐怕都是大型企業。因此政府會先搶救大型企業而非中小企業。不過陳添枝的說法不被立委們接受,立委指台灣就業人口有 9 成是中小企業,老闆關廠的衝擊不可輕忽。在休息協商後,陳添枝同意投資或融資中小企業的資金不得低於 30%,也就是 1,200 億元。 立院經濟委員會主席翁重鈞指出,目前的經濟情勢特殊,也是政府振興投資信心最佳的時機,國發基金擴大規模案不能再等,也不應以《預算法》限制國發基金,因此快速裁定通過此案。至於國發基金部分預算凍結案,由於和 4,000 億相比,金額甚微,因此兩黨立委也以情勢特殊為由,撤回大多數有關凍結國發基金使用的提案。國發基金 2009 年的預算編列項目與政務皆可按既有計畫推動。 … Continue reading

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思考的椅子

想像,公司裡的會議室如果沒有椅子,會是什麼樣的境況? 那種長篇累牘的報告和令人呵欠連天的發言,也許就會消失;那種動輒三十頁的投影片,可能從此蒸發。 在日本的佳能電子公司裡,這是真實的故事。它的會議室果真沒有椅子,大家站著開會。事實上,這些小小的改變,正是佳能電子過去六年內,毛利率提高十倍的原因。 社長酒卷久的改革原則很簡單,就是設法提高工作效率。他認為,能站著工作,絕不坐著。這麼一來,不但提升了效率,而且大家習慣站著,而勤於走動,反而促進了企業內部的溝通。 椅子代表了我們平日習以為常的一種依賴,一種處在其中極為舒適,但也降低了動能的狀態。事實上,除了「椅子」這種具象的依賴之外,在我們的企業裡,還有太多的「理所當然」。 想像,公司裡的產品,如果每年必須淘汰三分之一,結果會怎樣? 對現有產品線的依戀,正是對現狀最大的依賴。英國 Lush 美容用品專賣店,堅持先革自己的命,每年汰換三分之一的現有產品。結果是,每年至少必須研發出一百種新產品來遞補,公司因而必須不斷嘗試,容忍犯錯,讓心態更年輕。這個改變,釋放了整個公司的能量。 想像,公司裡沒有「傳統」的廣告預算,必須創造口碑來進行行銷,結果會怎麼樣? 一個名叫 half.com 的網際網路公司,說服美國一個城市,改名叫做 half.com,結果在極短時間內,獲得媒體大幅報導,大家都知道了這個城市和這家公司。只有拋開對傳統規則的依賴,才能創造真正有趣、讓人津津樂道,大膽新奇的故事。 這正是本期焦點主題「創新管理」的真正訊息:拿掉公司裡的理所當然,但必須畫出幾條界線,幫助員工在界線之內,發展出可行的創新構想。 例如,殼牌石油公司把創新分為「相關」和「不相關」領域,相關的領域就是核心事業的延伸,或者是以核心能力為基礎的構想,它讓員工自由地創新思考,但前提是,你必須在「相關」的領域內。 IDEO 的界線,則是和「重新定義顧客經驗」有關。它協助德州醫療資源公司發展出創新的流程,例如設計各種顏色的醫院地圖,當有護士看到病人拿著一張紅色地圖東張西望,就知道這個人要找到心臟科的路。 拿掉我們腦中思考的「椅子」,會讓我們更自由奔放,讓公司的創新花朵更燦爛。     資料來源 : EMBA 電子報 文/方素惠(EMBA 雜誌總編輯)

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尚未水到渠成之前 Gartner 建議企業別對 WiMAX 投懷送抱

Gartner 藉由近期所發布之 1 份研究報告提出警告,在 WiMAX 技術被廣泛部署,以及廠商生產出更多 Cell/WiMAX 雙模手機之前,企業應暫緩對 WiMAX 的投資動作。Gartner 認為,即便未來 2 年美國 WiMAX 網路將會逐漸邁入商業化進程,然 WiMAX 本身依然是 1 個適用於一些尚未布建寬頻服務之新興市場或農村市場的「Niche Technology」,而其第 1 個巨大阻礙為,在相當長的一段時間內,WiMAX 網路甚難實現全國性的覆蓋,譬如 Sprint 及其合作夥伴 Clearwire,都要待至 2008 年 9 月才會首度推出商用 WiMAX 服務,時程之緩慢,不言可喻。 在此前提下,Gartner 建議,企業應等到 WiMAX 網路覆蓋範圍,能夠拓展至更多城市,屆時才宜考慮對其展開投資。另一方面,Gartner 也認為,至少須等待 1 ~ 2 … Continue reading

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台灣企業涉及美國 337 案一覽

台灣企業涉及美國 337 案一覽(自 1996 年迄今) 原告廠 被告廠 結果 Atmel 旺宏 (Macronix) 旺宏 贏 Oak 聯發科 (Mediatek) 聯發科 贏 Oak 華邦電子 (Winbond);聯電 (UMC) 和解 Micro Technology 茂矽 (Mosel-Vitllic) 茂矽 贏 聯電 (UMC) 矽統 (SiS) 聯電 贏 矽統 (SiS) Hitachi Elpida 和解 … Continue reading

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摩托羅拉近 2 億美元購 TTPCom 欲清理手機平台?

摩托羅拉公司上周四宣布,將以 1.03 億英鎊(1.935 億美元)的價格收購英國無線終端軟件和矽智財(Silicon IP)的獨立提供商 TTPCom。摩托羅拉在此樁買賣上出手闊綽,每股收購價為 45 便士,比 TTPCom 上周三的收盤價有近 250% 的溢價。 據悉,TTPCom 的董事接受了英國領先的投資銀行摩根大通嘉誠(JPMorgan Cazenove)的分析建議,認為對方提出的條件 “公平而合情合理”。這樁買賣順利達成。

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