賈伯斯:智慧手機都有瑕疵

蘋果執行長賈伯斯為 iPhone 4 天線問題舉行記者會,媒體認為做對了,然而他的辯駁可能反讓蘋果的智慧手機領先地位失守,消費者可能認為不需要多花錢,去買賈伯斯所說「我們和大家都一樣」有瑕疵的智慧手機。

蘋果執行長賈伯斯為 iPhone 4 天線問題舉行記者會,媒體認為做對了,然而他的辯駁可能反讓蘋果的智慧手機領先地位失守,消費者可能認為不需要多花錢,去買賈伯斯所說「我們和大家都一樣」有瑕疵的智慧手機。

賈伯斯 16 日手握 iPhone 4,表示天線設計沒問題,而 iPhone 4 的收訊問題,所有市面上的智慧手機都有相同困擾。

分析家與電訊業專家表示,蘋果天線門」事件,最大問題不在產品瑕疵,而是公司對問題「置若罔聞」。賈伯斯被迫出面解釋,但消費者並未聽到蘋果真正的道歉。紐約時報稱賈伯斯死不認錯,採取「攻擊是最佳防禦」的策略。

面對 iPhone 4「一握即死」問題,賈伯斯宣布送保護套與退費雙措施,美國的「消費者報導」(Consumer Reports)雜誌表示,儘管如此,他們仍然不推薦購買 iPhone 4,一方面僅送保護套非長久之計,不構成向消費者續推薦的理由。

「消費者報導」說,蘋果的補救方法令人難以評估,因蘋果由多家公司供應保護套。「消費者報導」說,更何況蘋果仍可能在送出保護套的最後限期九月卅日後宣布回收,甚至推出新手機。對於保護套,消費者普遍認為 iPhone 穿上保護套醜很大,多不願使用。

賈伯斯辯駁時稱收訊瑕疵非蘋果獨有,「消費者報導」資深編輯季卡斯認為這種說法不公平。季卡斯說,人的手與身體會使所有機種的收訊都減弱,但「iPhone 4 的嚴重程度是我們從未碰過的」。

針對某種握法 iPhone 4 完全斷訊,賈伯斯先前呼籲改變握法,十六日改以黑莓機Android 機,Windows Mobile 機為例,指出某種握法時這些機都有相同問題,但有記者當場說他以此方法握機沒有斷訊,賈伯斯改說只有在收訊較弱處會有問題。

MSNBC 評論說,iPhone 4 的設計、特色、屏幕、軟體、程式庫雖仍無與倫比,賈伯斯卻承認,其實天下的手機都是一樣的,那麼 iPhone 憑什麼當龍頭?
 
 
聯合報╱編譯 王麗娟/綜合報導

歷史上的今天

About mtlin

I'm easygoing and sometimes sentimental, also can be very funny. Geek style but social. A Blogger, a Wikipedian and an Engineer.
This entry was posted in Wireless, Work and tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published.